Политика конфиденциальности

ГЛАВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

SIA PAKELLA (далее – Управляющий данными) с помощью настоящей политики конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) определяет условия обработки персональных данных с помощью интернет-магазина Управляющего данными Pakella.lv (далее – Магазин). Условия, указанные в политике конфиденциальности, применяются каждый раз, когда вы хотите получить доступ к контенту и/или услуге, независимо от используемого вами упаковочного материала.

Свойства контроллера данных:

ООО Пакелла
Улица Ķengaraga 10 B, Рига, LV-1063
Электронная почта: veikals@pakella.lv
Регистрационный номер компании: 40003298872
Код плательщика НДС: LV40003298872
Тел. +371 67 33 11 00
www.pakella.lv

Очень важно, чтобы вы внимательно прочитали Политику конфиденциальности, потому что каждый день, когда вы находитесь в Магазине, принадлежащем Управляющему данными, вы соглашаетесь с условиями, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт, его содержимое и/или услуги.

Подтверждаем, что данные о посетителях Магазина Управляющего данными будут собираться с учетом действующих требований законодательства Европейского Союза и Литовской Республики и инструкций контролирующих органов. Все разумные технические и административные средства адаптированы для защиты данных, которые мы собираем о посетителях Магазина, от утечки, несанкционированного использования и изменения.

Лица младше 16 лет не могут предоставлять какие-либо личные данные через наш Магазин. Если вы моложе 16 лет, вы должны получить разрешение своих родителей или других законных опекунов, прежде чем предоставлять личную информацию.

Понятия, используемые в политике конфиденциальности, понимаются так, как они определены в Общем регламенте защиты данных №. 2016/679.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС?

Информация, которую вы предоставляете:

имя и фамилия покупателя и/или получателя услуги (заказа);
адрес электронной почты покупателя и/или получателя услуги (заказа);
Телефон покупателя и/или получателя услуги (заказа);
Адресс доставки.

Информация о вашей активности в магазине:

IP-адрес покупателя;
Выбор способа доставки и оплаты;
История заказов на покупку;
История обращений и жалоб.

Информация о том, как вы используете наш Магазин

Если вы пользуетесь нашим Магазином, мы также собираем информацию, раскрывающую специфику предлагаемых нами услуг, или автоматически формируем статистику посещений. Подробнее об этом читайте в разделе «Файлы cookie».

Информация из сторонних источников

Мы можем получать информацию о вас из общедоступных и коммерческих источников (насколько это разрешено применимым законодательством) и объединять ее с другой информацией, которую мы получаем от вас или о вас. Мы также можем получать информацию о вас от сторонних сервисов социальных сетей, когда вы подключаетесь к ним, например, через учетные записи в сети «Facebook».

Другая информация, которую мы собираем

С вашего согласия мы также можем собирать другую информацию о вас, вашем устройстве и о том, как вы используете наш Магазин.

Вы можете не предоставлять нам определенную информацию (например, информацию, запрашиваемую при регистрации в нашем Магазине), но в этом случае вам может быть запрещено пользоваться предлагаемой нами услугой онлайн-покупок.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы можем использовать собранную информацию для следующих целей:

Зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность пользоваться нашим онлайн-сервисом покупок. Корзина покупок для оплаты через выбранного внешнего поставщика банковских услуг. Для целей прямого маркетинга *, например, для рассылки информационных бюллетеней, предложения индивидуально подобранной рекламы и отправки уведомлений о рекламных акциях, оценки и анализа вашего рынка, клиентов, продуктов и услуг (включая сбор вашего мнения о продуктах и услугах и организацию опросов клиентов). Узнайте, как люди используют интернет-услуги, которые мы предоставляем, чтобы мы могли улучшать их и создавать новый контент, продукты и услуги. Иными способами с вашего согласия. * * Сообщаем вам, что вы имеете право не соглашаться или отозвать свое согласие в любое время на обработку ваших данных для целей, указанных выше, отмеченных звездочкой.

КОМУ МЫ РАСКРЫВАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы обязуемся не передавать ваши персональные данные каким-либо несвязанным третьим лицам, за исключением следующих случаев:

при наличии вашего согласия на раскрытие персональных данных; оказание услуг - нашим партнерам, которые обеспечивают доставку или другие услуги, заказанные вами. Мы предоставим этим поставщикам услуг столько личной информации, сколько необходимо для оказания конкретной услуги; в правоохранительные органы в порядке, установленном законодательством.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?

Персональные данные защищены от утечки, несанкционированного использования и изменения. Мы внедрили физические и технические меры для защиты информации, которую мы собираем для предоставления наших услуг. Обратите внимание, что хотя мы принимаем определенные меры для защиты вашей информации, интернет-магазин, веб-сайт, онлайн-транзакции, компьютерные системы или беспроводное соединение не являются полностью безопасными.

Ваши данные будут защищены в течение 3 лет со дня, когда вы в последний раз использовали наши услуги или контент. По истечении этого периода данные будут удалены таким образом, что их невозможно будет восстановить.

ВАШИ ПРАВА

Субъект данных, данные которого обрабатываются Менеджером данных, имеет следующие права:

знать (быть информированным) об обработке ваших данных (иметь право знать);
получить доступ к вашим данным и узнать, как они обрабатываются (вы имеете право консультироваться);
запросить исправление или, с учетом целей обработки данных, дополнить неполные персональные данные (право на исправление);
удалить или приостановить использование ваших данных (кроме хранения) (право на уничтожение и право «быть забытым»);
имеют право потребовать от управляющего данными ограничить обработку персональных данных на законных основаниях (право на ограничение);
имеет право на передачу данных (право на передачу);
не давать согласия на обработку данных, когда эти данные обрабатываются или планируются к обработке в целях прямого маркетинга, включая профилирование, поскольку это связано с прямым маркетингом.

Если вы не хотите, чтобы ваши личные данные обрабатывались в целях прямого маркетинга, в том числе для создания профиля, вы можете написать электронное письмо по адресу: veikals@pakella.lv и возразить против обработки ваших личных данных в целях прямого маркетинга и/или не обрабатываться автоматически, в том числе при создании профиля**, Обработка ваших персональных данных без объяснения причин отказа.

** На основании предоставленных вами персональных данных может быть выполнено профилирование ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, чтобы иметь возможность предложить вам индивидуальное решение и предложение. В любое время вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных автоматизированным способом, включая профилирование, методы обработки или возразить против них.

Субъект данных имеет право подать любой запрос или распоряжение, связанное с обработкой персональных данных, Контроллеру данных в письменной форме одним из следующих способов: отправить по адресу: улица Виеталвас 1D, Рига, LV-1009; на электронную почту: veikals@pakella.lv.

При получении такого запроса или инструкции контроллер данных должен дать ответ и выполнить или отклонить действия, указанные в запросе, не позднее одного месяца после получения запроса. При необходимости срок может быть продлен еще на два месяца, в зависимости от сложности и количества запросов. В этом случае по истечении одного месяца с даты получения запроса Управляющий данными информирует Субъекта данных о продлении срока вместе с причинами задержки.

Контролер данных имеет право не предоставлять субъектам данных возможность осуществлять вышеуказанные права, за исключением отказа от использования персональных данных в целях прямого маркетинга, в случаях, предусмотренных законом, когда необходимо предотвращать, расследовать и определять нарушения служебной или профессиональной этики, а также прав субъекта данных или иных лиц и защиты свободы.

САЙТЫ, УСЛУГИ И ПРОДУКТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ

Магазин Управляющего данными может содержать рекламные щиты третьих лиц, ссылки на их веб-сайты и сервисы, которые не контролируются Управляющим данными. Управляющий данными не несет ответственности за безопасность и конфиденциальность информации, собранной третьими лицами. Вам следует ознакомиться с политиками конфиденциальности третьих сторон, которые применяются к сторонним веб-сайтам и службам, которые вы используете.

Когда вы посещаете Data Manager Store, мы хотим предоставить контент и функции, специально адаптированные к вашим потребностям. Требует куки. Это небольшие элементы информации, которые автоматически создаются при использовании Магазина и сохраняются на вашем компьютере или другом устройстве. Они помогают диспетчеру данных распознавать вас как повторного посетителя магазина, сохранять историю посещений и соответствующим образом корректировать контент. Также файлы cookie помогают обеспечить бесперебойную работу магазина, позволяют видеть продолжительность и частоту вашего посещения. Позволяет собирать статистическую информацию о количестве посещений магазина.

Описание файлов cookie магазина:

Ниже приведены основные файлы cookie, используемые Магазином, в зависимости от их типа, собранных данных и срока действия.

Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie запоминают настройки, выбранные покупателем (например, язык, настройки валюты, сортировка товаров, параметры фильтрации, содержимое корзины). Используя эти файлы cookie, клиенты могут избежать изменения своих настроек при каждом посещении магазина.

Регистрационные файлы cookie

Эти файлы cookie сообщают нам, есть ли у вас учетная запись в магазине и используете ли вы ее впервые. Мы используем эти файлы cookie, чтобы определить, какая учетная запись пользователя принадлежит какому Покупателю. Кроме того, позвольте нам объединить ваши письменные комментарии с именем пользователя вашей учетной записи.

Сторонние аналитические файлы cookie

Эти файлы cookie помогают нам отслеживать количество пользователей, частоту их посещений, просмотренные продукты и покупательские привычки. Помогает анализировать, собирать полученные данные, которые мы затем используем для улучшения пользовательского опыта использования магазина и совершения покупок.

Сторонние рекламные, маркетинговые или служебные файлы cookie

Эти файлы cookie сообщают нам, видели ли вы уже определенное объявление и сколько времени прошло с тех пор. Это помогает предоставлять более релевантную рекламу, ограничивает количество показов на пользователя и измеряет ее эффективность.

Как управлять файлами cookie и удалять их

Когда вы используете свой браузер для доступа к нашему контенту, вы можете настроить свой браузер так, чтобы он принимал все файлы cookie, отклонял все файлы cookie или уведомлял вас о загрузке файла cookie. Все браузеры разные, поэтому, если вы не знаете, как изменить настройки файлов cookie, найдите их в меню справки. Операционная система вашего устройства может иметь дополнительные элементы управления файлами cookie. Если вы не хотите, чтобы информация собиралась с помощью файлов cookie, воспользуйтесь простой в использовании опцией в большинстве браузеров, позволяющей прекратить использование файлов cookie. Чтобы узнать больше об управлении файлами cookie, посетите: www.allaboutcookies.org.

Наш Магазин может содержать ссылки на веб-сайты других людей, компаний или организаций. Обратите внимание, что Менеджеры данных не несут ответственности за Политику конфиденциальности таких веб-сайтов. Поэтому, если вы переходите на другие веб-сайты, вам следует ознакомиться с Политикой конфиденциальности соответствующих веб-сайтов.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть вопросы относительно политики конфиденциальности, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:

Телефон: +371 67 33 11 00

Электронная почта: veikals@pakella.lv

Обработку платежей обеспечивает платежная платформа makecommerce.lv